Si queremos estar preparados, es conveniente manejarse en inglés. Hoy en día en casi todos los lugares de España los comercios cuentan con clientes ingleses que no dominan muy bien nuestro idioma. Ofrecerles una buena atención forma parte de nuestro trabajo.
Aquí tienes algunos enlaces que te permitirán trabajar un poco tu inglés y conocer algunas estructuras sencillas para atender a este tipo de clientes.
Libro de atención al cliente
Estructuras básicas
Gramática básica
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